أخصائي الموارد البشرية المحترف

مقدمة البرنامج التدريبي:

هذا البرنامج التدريبي مصمم لتزويد المشاركين بفهم شامل وعميق لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الحديثة. فهو يتناول تطور إدارة الموارد البشرية من الماضي إلى الحاضر، ويستعرض الوظائف الرئيسية لها. كما و يركز على أهمية إدارة الموارد البشرية المستندة إلى الكفاءة. و من خلاله سيتمكن المشاركون من تعزيز مهاراتهم وفهمهم العميق لإدارة الموارد البشرية، مما يمكنهم من تحقيق أداء متميز داخل مؤسساتهم.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

• تطوير مهارات أخصائي الموارد البشرية.
• معرفة طبيعة الموارد البشرية كوظيفة إدارية.
• الإلمام بالطرق العلمية والعملية في إدارة (HR) الموارد البشرية.
• التعرف على جميع وظائف الموارد البشرية ومسؤولياتها وتحديد مساهماتها في نجاح المؤسسة.
• معرفة علاقة إدارة (HR) الموارد البشرية بصنع بيئة عمل مريحة يتوافر بها الأمان الوظيفي والعلاقات الجيدة.
• تقييم فعالية وظائف الموارد البشرية من خلال استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية.

الفئات المستهدفة:

• مديرو قسم الموارد البشرية والأخصائيين في هذا القسم.
• اخصائي الموارد البشرية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الاولى:

إدارة الموارد البشرية:

• تعريف وأهداف الإدارة الحديثة للموارد البشرية.
• إدارة الموارد البشرية بين الماضي والحاضر.
• الوظائف الرئيسة لإدارة الموارد البشرية:
  • التنظيم.
  • توفير الموارد.
  • المناخ والثقافة.
  • التدريب والتطوير.
  • إدارة الأداء.
  • نظم إدارة التعويضات.
  • إدارة شؤون الموظفين.
• إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة.

الوحدة الثانية:

الموارد البشرية كشريك للأعمال:

• الأدوار الأربعة الجديدة التي يجب تأديتها:
  • إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية.
  • إدارة البنية التحتية للمؤسسة.
  • إدارة مساهمات الموظفين.
  • إدارة التحوّل والتغيير.
• كفاءات الموارد البشرية الأساسية اللازمة لتأدية الأدوار الأربعة.
• الموارد البشرية كشريك للأعمال والذكاء العاطفي:
  • إطار العمل الأساسي للذكاء العاطفي.
  • الذكاء العاطفي لشريك الأعمال من مهنيي الموارد البشرية.

الوحدة الثالثة:

التحليل والوصف والتقييم الوظيفي:

• الانتشار الواسع للوصف الوظيفي.
• المنهجيات الأربع لإجراء التحليل الوظيفي.
• مجالات النتائج الرئيسة للوظيفة (KRAs).
• استخدام منهجية مجالات النتائج الرئيسة للوظيفة في كتابة الوصف الوظيفي.
• خصائص الوصف الوظيفي الفعال.
• الحرص على "الاتساق الداخلي" من خلال التقييم الوظيفي.

الوحدة الرابعة:

أساسيات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية:

• تحليل البيئة.
• من تحليل SWOT "نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر" إلى الرؤية والرسالة المؤسسية.
• العلاقة بين الاستراتيجية والأداء.
• مجالات النتائج الرئيسة للموارد البشرية مقابل مجالات النتائج الرئيسة للمؤسسة (KRAs).
• قياس مجالات النتائج الرئيسة للموارد البشرية عبر مؤشرات الأداء الرئيسة KPIs والذكية SMART.
• تحويل مؤشرات الأداء الرئيسة KPIs إلى أهداف ذكية SMART.
• بطاقة الأداء المتوازن.

الوحدة الخامسة:

التوافق بين الوظائف والموظفين:

• معرفة كيفية التوافق بين الوظائف والموظفين؟
• معرفة كيفية المحافظة على مواردك البشرية؟
• الموارد البشرية وظيفة من؟
• كيف تكتب وصفا وظيفيا؟

الوحدة السادسة:

احتياجاتك من الموارد البشرية:

• كيف تحدد احتياجاتك من الموارد البشرية؟
• كيف تضع ميزانية تقديرية للموارد البشرية؟
• كيف تتعامل مع العرض والطلب، العجز والفائض؟
• التكلفة والعائد من جراء تخطيط الموارد البشرية؟
• هل تقوم بالتعيين على أسس سليمة؟

الوحدة السابعة:

الاختيار:

• كيف تقوم بالاختيار؟
• هل تقوم الاختبارات وإجراءات الاختيار على أسس علمية سليمة؟
• هل تتناسب الأجور مع المؤهلات ومستوى الأداء؟
• هل تتوافق أجورك مع هرم ماسلو؟

الوحدة الثامنة:

الحوافز والمزايا والخدمات:

• لماذا تقدم الحوافز والمزايا والخدمات للموظفين؟
• ما هي أسس تقديمها و مراحل تصميمها؟
• كيف تقوم أداء الموظفين، ما هي وسائل القياس المثلى؟
• كيف تضع خطة لتحسين أدائهم؟
• كيف تدربهم وتنميهم؟

الوحدة التاسعة:

إدارة الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة:

• تعريف الكفاءة، أنواع الكفاءات و المكونات المختلفة للكفاءة.
• عمليات الاستقطاب والاختيار التي تستند إلى الكفاءة.
• عمليات التدريب والتطوير التي تستند إلى الكفاءة.
• عملية إدارة الأداء التي تستند إلى الكفاءة.
• الفوائد من الموارد البشرية التي تستند إلى الكفاءة.

الوحدة العاشرة:

قياس أداء الموارد البشرية:

• هيمنة نتائج الأعمال على نتائج الموارد البشرية.
• الخطوات الخمس لإجراء التحليلات.
• قياس الاستقطاب والاختيار.
• قياس التعويضات والمزايا.
• قياس التدريب والتطوير.
• قياس إدارة الأداء.
• تصميم بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية.